AGB – DSGVO, Cookies & EU-KI-Gesetz
Datenschutzrichtlinien-Erklärung nach DSGVO
Datenschutzerklärung nach DSG
Zuletzt aktualisiert am 13. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung wird am 25. Mai 2018 automatisch für alle bestehenden Nutzer wirksam und ersetzt damit bisherige Datenschutzhinweise . Die fortgesetzte Nutzung der Relux.com-Plattform sowie Software Applikationen der Relux Informatik AG unterliegt ab diesem Tag der neuen Datenschutzerklärung.
Die weitere Nutzung der Plattform relux.com und der Softwareanwendungen der RELUX Informatik AG setzt voraus, dass die Nutzer der Datenschutzerklärung und den Datenschutzrichtlinien der RELUX Informatik AG zustimmen.
1. Allgemeine Informationen und Zweck der Datenverarbeitung
Bei der Nutzung der Plattform relux.com und der von der Relux Informatik AG bereitgestellten Desktop-Softwareanwendungen erheben wir sowohl anonymisierte als auch personenbezogene Daten von Nutzern, die im Auftrag juristischer Personen handeln. Wir benötigen diese Daten, um die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und uns ordnungsgemäss zu erfüllen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Ohne diese Daten können wir möglicherweise nicht alle angeforderten Dienstleistungen bereitstellen.
Nutzer und Mitglieder sind volljährige natürliche Personen, die in der Regel Unternehmen oder andere juristische Personen vertreten, welche die Dienste von RELUX nutzen. In Ausnahmefällen können Nutzer auch als Privatpersonen handeln.
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung gilt eine Person ab dem vollendeten 18. Lebensjahr als volljährig.
Privatpersonen können jedoch auch die auf relux.com, verfügbaren kostenlosen Produkte herunterladen und nutzen, obwohl diese in erster Linie für gewerbliche Nutzer vorgesehen sind. Diese Datenschutzerklärung gilt auch für Privatpersonen.
2. Wie wir die von uns erhobenen Daten nutzen
Wir verwenden, speichern und verarbeiten Informationen über Sie, einschliesslich personenbezogener Daten, um die Plattform relux.com und die Softwareanwendungen von RELUX bereitzustellen, Anmeldungen für Webinare und Schulungen zu verwalten sowie Bestellungen abzuwickeln, unsere Dienstleistungen zu analysieren, zu verbessern und weiterzuentwickeln, ein vertrauenswürdiges und sicheres Umfeld aufrechtzuerhalten und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
2.1 Bereitstellung, Verbesserung und Weiterentwicklung
Damit Sie die Relux.com-Plattform sowie Software Applikationen der Relux Informatik AG verwenden dürfen.
Um die Relux.com-Plattform sowie Software Applikationen der Relux Informatik AG weiterzuentwickeln, zu verbessern, nicht benutzte Funktionen auslaufen zu lassen.
Zur Bereitstellung unseres Kundendienstes für Administration, Support, E-Learning und E-Shop.
Um Ihnen Service- oder Support-Mitteilungen wie Aktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Account-Benachrichtigungen zuzusenden.
Daten und Rechte Ihrer eingeladenen Kontakte in Ihrem Account werden nicht weiterverwendet und unterliegen ausschliesslich in der Verantwortung derAccountinhaberInnen.
2.2 Schaffung und Erhaltung einer vertrauenswürdigen und sicheren Umgebung
Zur Ermittlung und Prävention von Betrug, Spam, Missbrauch, sicherheitsrelevanten Vorfällen und sonstigen schädlichen Aktivitäten.
Zur Durchführung von Sicherheitsuntersuchungen und Risikobewertungen.
Zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.
Zur Beilegung etwaiger Auseinandersetzungen mit unseren Mitgliedern und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen mit Dritten.
Zur Durchsetzung unserer Verkaufs- und Lieferbedingungen sowie der Lizenzbestimmungen oder weiterer Richtlinien.
2.3 Bereitstellung, Personalisierung, Messung und Verbesserung von Werbe- und Marketingmassnahmen
Zum Versand von Sonderaktionen, Marketinginformationen, Werbung und sonstigen Informationen, die für Sie von Interesse sein können, basierend auf Ihren Einstellungen.
Zur Personalisierung, Messung und Verbesserung unserer Werbung.
Zur Durchführung von Weiterempfehlungsprogrammen, Treueprämien, Umfragen, Gewinnspielen, Preisausschreiben oder sonstigen absatzfördernden Maßnahmen bzw. Veranstaltungen die von der Relux Informatik AG durchgeführt werden.
2.4 Zahlungsdienste
Um Ihnen den Zugriff auf und die Verwendung der Zahlungsdienste zu ermöglichen.
Um Betrug, Missbrauch, sicherheitsrelevante Vorfälle und andere schädliche Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Zur Durchführung von Sicherheitsuntersuchungen und Risikobewertungen.
Zur Durchführung von Kontrollen bei Datenbanken und anderen Informationsquellen.
Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (beispielsweise Geldwäschevorschriften).
Zur Durchsetzung der Verkaufs- und Lieferbedingungen.
3. Von uns erhobene Daten
Die von uns erfassten Daten lassen sich in zwei Kategorien unterteilen.
3.1 Daten, die Sie an uns übermitteln
Kontodaten. Wenn Sie ein Relux-Konto einrichten, benötigen wir folgende Pflichtangaben: Ihren Vor- und Nachnamen, Firmenname, Branche, Interessen, berufliche Position, E-Mail- Adresse (wird überprüft). Für die Hotline und das Forum können zusätzlich und optional ein persönliches Foto, Titel, Geschäfts- und Mobiltelefonnummern, Zeitzone, Twitter-Account und bevorzugte Sprache für die Kommunikation mit Relux Informatik AG gespeichert werden.
Kommunikation. Um mit anderen Kontoinhabern zu kommunizieren, die Sie zu Ihrem Konto einladen, um Ihre gespeicherten Favoriten und eigenen Produkte zu teilen.
Zahlungsinformationen. Für den Kauf von Lizenzen, für Webinare oder Schulungen in den Schulungszentren der Relux Informatik AG oder deren offiziellen Vertriebspartnern in verschiedenen Ländern der Relux Informatik AG. Wir können Sie bitten, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartendaten anzugeben, um verkaufsbezogene Prozesse zu vereinfachen. Kreditkartendaten werden von der Relux Informatik AG nicht gespeichert (weitere Informationen finden Sie unter Punkt 7, Zahlungsdienste).
Absturzdaten. Im Falle einer Supportanfrage können Sie diese Daten an den Relux-Support [email protected] senden, um die Suche nach möglichen Fehlern zu erleichtern. Eine solche Datei wird vom Benutzer manuell als Anhang zur Mitteilung hinterlegt.
Support. Wenn Sie sich an den Support der Relux Informatik AG wenden, teilen Sie uns bitte die Umstände, die Art Ihrer Anfrage und den Namen des Produkts mit, auf das sich Ihre Anfrage bezieht. Fügen Sie gegebenenfalls einen Anhang bei – in der Regel eine Projektdatei –, auf den sich Ihre Anfrage bezieht.
Forum. Das Forum ist eine öffentlich zugängliche Plattform, auf der Kontoinhaber Informationen austauschen, neue Themen erstellen und miteinander kommunizieren können.
3.2 Daten, die wir automatisch erfassen
Standortdaten. Um den genauen oder ungefähren Standort zu ermitteln, wird die IP-Adresse des Endgeräts ermittelt und in den Kontodaten gespeichert, damit die für diese Länder verfügbaren Produkte von Händlern und Herstellern aufgelistet werden können..
Nutzungsdaten. Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktionen mit der Plattform Relux.com, wie beispielsweise die von Ihnen aufgerufenen Seiten oder sonstigen Inhalte, Ihre Suchanfragen und Produkt-Downloads..
Welche Herstellerprodukte werden heruntergeladen und in der Planung verwendet?.
Anonymisierte Protokolldaten und Geräteinformationen. Bei der Nutzung der Plattform Relux.com und der Softwareanwendungen der Relux Informatik AG erfassen wir automatisch anonymisierte Protokolldaten und Geräteinformationen, Ihre Nutzung (einschließlich aller angeklickten Links zu Anwendungen von Drittanbietern), Zugriffsdaten und -zeiten, Informationen über die verwendete Hard- und Software, Geräteinformationen, Daten zu Geräteereignissen, eindeutige Kennungen und Cookie-Daten.
Lizenzcodes. Kostenpflichtige Services und Lizenzen werden durch den externen Partner WIBU Systems AGüberwacht. Hierbei werden ausschliesslich Kunden- und Auftragsnummer von juristischen Personen gespeichert. Eine Authentifizierung der Person resp. der personenbezogenen Daten einer juristischen Person ist dabei nur manuell durch MA der Relux Informatik AG in den internen Verkaufssystemen über die Auftragsnummer möglich.
3. Von uns erhobene Daten
Die von uns erfassten Daten lassen sich in zwei Kategorien unterteilen.
3.1 Daten, die Sie an uns übermitteln
Kontodaten. Wenn Sie ein Relux-Konto einrichten, benötigen wir folgende Pflichtangaben: Ihren Vor- und Nachnamen, Firmenname, Branche, Interessen, berufliche Position, E-Mail- Adresse (wird überprüft). Für die Hotline und das Forum können zusätzlich und optional ein persönliches Foto, Titel, Geschäfts- und Mobiltelefonnummern, Zeitzone, Twitter-Account und bevorzugte Sprache für die Kommunikation mit Relux Informatik AG gespeichert werden.
Kommunikation. Um mit anderen Kontoinhabern zu kommunizieren, die Sie zu Ihrem Konto einladen, um Ihre gespeicherten Favoriten und eigenen Produkte zu teilen.
Zahlungsinformationen. Für den Kauf von Lizenzen, für Webinare oder Schulungen in den Schulungszentren der Relux Informatik AG oder deren offiziellen Vertriebspartnern in verschiedenen Ländern der Relux Informatik AG. Wir können Sie bitten, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse sowie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartendaten anzugeben, um verkaufsbezogene Prozesse zu vereinfachen. Kreditkartendaten werden von der Relux Informatik AG nicht gespeichert (weitere Informationen finden Sie unter Punkt 7, Zahlungsdienste).
Absturzdaten. Im Falle einer Supportanfrage können Sie diese Daten an den Relux-Support [email protected] senden, um die Suche nach möglichen Fehlern zu erleichtern. Eine solche Datei wird vom Benutzer manuell als Anhang zur Mitteilung hinterlegt.
Support. Wenn Sie sich an den Support der Relux Informatik AG wenden, teilen Sie uns bitte die Umstände, die Art Ihrer Anfrage und den Namen des Produkts mit, auf das sich Ihre Anfrage bezieht. Fügen Sie gegebenenfalls einen Anhang bei – in der Regel eine Projektdatei –, auf den sich Ihre Anfrage bezieht.
Forum. Das Forum ist eine öffentlich zugängliche Plattform, auf der Kontoinhaber Informationen austauschen, neue Themen erstellen und miteinander kommunizieren können.
3.2 Daten, die wir automatisch erfassen
Standortdaten. Um den genauen oder ungefähren Standort zu ermitteln, wird die IP-Adresse des Endgeräts ermittelt und in den Kontodaten gespeichert, damit die für diese Länder verfügbaren Produkte von Händlern und Herstellern aufgelistet werden können..
Nutzungsdaten. Wir erfassen Informationen über Ihre Interaktionen mit der Plattform Relux.com, wie beispielsweise die von Ihnen aufgerufenen Seiten oder sonstigen Inhalte, Ihre Suchanfragen und Produkt-Downloads..
Welche Herstellerprodukte werden heruntergeladen und in der Planung verwendet?.
Anonymisierte Protokolldaten und Geräteinformationen. Bei der Nutzung der Plattform Relux.com und der Softwareanwendungen der Relux Informatik AG erfassen wir automatisch anonymisierte Protokolldaten und Geräteinformationen, Ihre Nutzung (einschließlich aller angeklickten Links zu Anwendungen von Drittanbietern), Zugriffsdaten und -zeiten, Informationen über die verwendete Hard- und Software, Geräteinformationen, Daten zu Geräteereignissen, eindeutige Kennungen und Cookie-Daten.
Lizenzcodes. Kostenpflichtige Services und Lizenzen werden durch den externen Partner WIBU Systems AGüberwacht. Hierbei werden ausschliesslich Kunden- und Auftragsnummer von juristischen Personen gespeichert. Eine Authentifizierung der Person resp. der personenbezogenen Daten einer juristischen Person ist dabei nur manuell durch MA der Relux Informatik AG in den internen Verkaufssystemen über die Auftragsnummer möglich.
4. Weitergabe und Offenlegung
Relux ist berechtigt, die obenerwähnten Account-, Nutzungsdaten und anonymisierte Protokolldaten der AnwenderInnen, die mit der Relux.com-Plattform sowie Software Applikationen der Relux Informatik AG arbeiten, wie folgt weiterzugeben.
4.1 Empfänger der Daten
Vertragspartner. Vertraglich oder gesellschaftsrechtlich gebundene Unternehmen, welche Relux bei Teilen der Geschäftsabläufe unterstützen oder gemeinsam mit Relux Inhalte, Produkte und Dienste anbieten. Diese Unternehmen nutzen die Daten nur dann, wenn ihre Dienste von Mitgliedern oder AnwenderInnen in Anspruch genommen werden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Mehr über genannte und weitere Unternehmen und ihre Rolle dabei siehe Ziffer 7.
Relux Mitglieder. Mitglieder von Relux. Hierbei handelt es sich um einen beschränkt offen gelegten Mitgliederkreis auf relux.com. Diese Mitglieder dürfen die Daten nur für eigene Zwecke nutzen und ohne Zustimmung des Kunden / Mitglieds nicht an Dritte weitergegeben oder für geschäftsfremde Zwecke verwendet werden.
Gesetzliche Verpflichtungen. Die Relux Informatik AG kann Ihre Daten, einschliesslich personenbezogene Daten, an Gerichte, Strafverfolgungsbehörden und andere staatliche Behörden sowie an befugte Dritte weitergeben, wenn und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder gestattet ist oder die Weitergabe nach sachlichen Gesichtspunkten erforderlich ist. Dies gilt insbesondere:
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten
Zur Erwiderung gegen Relux Informatik AG gerichtete Klageansprüche
Als Antwort auf Datenschutzauskunftsersuchen/verifizierte Anfragen gemäss dem dafür existierenden Datenschutzanfrageformular
Zur Durchsetzung und Anwendung unserer Lizenzbestimmungen, Verkaufs- und Lieferbedingungen, AGBs für Mitglieder, AGBs für ReluxNet Mitglieder sowie individueller Vereinbarungen.
Unternehmenszusammenschlüsse. Falls die Relux Informatik AG eine Fusion, eine Übernahme, eine Umstrukturierung, einen Verkauf von Vermögenswerten, einen Konkurs oder Insolvenzverfahren durchführt oder daran beteiligt ist, können wir unsere Vermögenswerte einschliesslich Ihrer Daten - in Verbindung mit einer solchen Transaktion oder bei der Erwägung einer solchen Transaktion (z.B. Sorgfaltspflicht) - verkaufen, übertragen oder weitergeben. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie, bevor personenbezogene Daten übertragen und somit unter eine andere Datenschutzerklärung fallen.
Aggregierte Daten. Die Relux Informatik AG kann außerdem aggregierte Daten (Informationen über unsere Nutzer, die wir miteinander kombinieren, so dass keine individuellen Nutzer mehr identifiziert oder auf diese Bezug genommen werden kann) sowie andere anonymisierte Daten zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zu Zwecken der Branchen- und Marktanalyse, der demografischen Profilerstellung, des Marketings und der Werbung sowie zu anderen geschäftlichen Zwecken weitergeben.
4.2 Begründung der Weitergabe
Vertragspartner. Vertraglich oder gesellschaftsrechtlich mit Relux Informatik AG verbundene Unternehmen, um Ihnen Leistungen erbringen zu können(bspw. Online Helpdesk, mehr siehe Kap. 7)
Relux Mitglieder. Relux Mitglieder finanzieren mit ihren jährlichen Gebühren zu einem überdurchschnittlichen Prozentsatz die Relux.com-Plattform sowie Software Applikationen der Relux Informatik AG und möchten entsprechende anonymisierte Zahlen über die Anzahl Installationen von Desktop Applikationen sowie über die Verwendung der Plattform.
Des Weiteren möchten die Relux Mitglieder wissen, wer (nicht anonymisierte Daten: mit Land, Firmenname, Anrede, Vor- und Nachname, Emailadresse) deren Produktdaten von relux.com herunterlädt und für eigene Zwecke verwendet.
Gesetzliche Verpflichtungen. Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Rechte und Pflichten.
Unternehmenszusammenschlüsse. Unternehmerische Freiheit resp. Verminderung, Verhinderung von Schäden möglicher Vertragspartner.
Aggregierte Daten. Veröffentlichung von Zahlen über die Anzahl AnwenderInnen, Programminstallationen etc. anhand anonymisierter Daten. Solche Daten stellen eine wichtige Entscheidungsgrundlage für Geschäftsbeziehungen mit Relux Mitgliedern dar.
5. Datenschutzrelevante Einstellungen eines Kontos
BesitzerInnen eines RELUX-Kontos haben die Möglichkeit, der Relux Informatik AG mitzuteilen, ob der Empfang von Newslettern erwünscht ist oder nicht.
Wenn Nutzer die Datenschutzbestimmungen nicht akzeptieren, sind bestimmte Funktionen eingeschränkt. Insbesondere können sie weder Produktdaten von RELUX-Mitgliedern über relux.com herunterladen noch die RELUX-Desktop-Anwendungen nutzen.
6. Löschung eines Kontos
BesitzerInnen eines relux.com-Accounts haben das Recht, die Löschung ihres Accounts einschließlich der darin enthaltenen personenbezogenen Daten zu beantragen.
Die Löschung erfolgt ausschließlich auf schriftliche Anfrage per E-Mail an die Adresse [email protected]. Zur eindeutigen Identifizierung behält sich die Relux Informatik AG vor, einen geeigneten Identitätsnachweis anzufordern.
Nach erfolgreicher Prüfung der Anfrage wird der Account einschließlich aller damit verbundenen Inhalte, insbesondere Supportanfragen und Forumsbeiträge auf unserer Supportplattform, gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Die Relux Informatik AG protokolliert die Durchführung der Löschung aus Sicherheits- und Nachweisgründen. Eine Wiederherstellung der gelöschten Daten ist nach Abschluss des Löschvorgangs nicht mehr möglich.
7. Dienste und KI-Verordnung (AI Act)
Dieser Abschnitt gibt einen Überblick über die Dienste und KI-gestützten Funktionen von RELUX. Er erläutert, wie Daten verarbeitet, gespeichert und genutzt werden und an welchen Standorten die Dienste betrieben werden. Ausserdem informiert er über die Einwilligung der Nutzer, externe Dienstleister und die geltenden Datenschutzanforderungen, einschliesslich der DSGVO und – soweit anwendbar – der EU-KI-Verordnung (AI Act).
7.1 KI-Funktionen
Die Software und Dienste von RELUX umfassen KI-basierte Funktionen und Dienstleistungen. Diese sind klar gekennzeichnet und müssen von den Nutzern in ihren Kontoeinstellungen ausdrücklich aktiviert werden (Opt-in). Domain-Inhaber können die Einstellungen zur Aktivierung von KI-Funktionen für einzelne Nutzer überschreiben. Informationen zu den Anbietern von KI-Diensten sowie zu den Standorten, an denen diese Dienste betrieben werden, finden Sie in den Abschnitten 7.2 und 7.3.
Bei der Nutzung von KI-Werkzeugen, die von RELUX oder seinen externen Dienstleistern bereitgestellt werden, dürfen Nutzer keine personenbezogenen, rechtswidrigen, beleidigenden oder anderweitig unangemessenen Informationen eingeben oder die KI zur Erstellung solcher Inhalte verwenden.
Die Nutzer sind verpflichtet, die Nutzungsbedingungen von RELUX und seinen externen Dienstleistern einzuhalten. Verstösse gegen diese Bedingungen können zur Sperrung oder Löschung eines RELUX-Benutzerkontos führen.
Kontoeinstellungen: relux.com/my
Bei der Nutzung von KI-Werkzeugen, die von RELUX oder seinen externen Dienstleistern bereitgestellt werden, dürfen Nutzer keine personenbezogenen, rechtswidrigen, beleidigenden oder anderweitig unangemessenen Informationen eingeben oder die KI zur Erstellung solcher Inhalte verwenden.
Die Nutzer sind verpflichtet, die Nutzungsbedingungen von RELUX und seinen externen Dienstleistern einzuhalten. Verstösse gegen diese Bedingungen können zur Sperrung oder Löschung eines RELUX-Benutzerkontos führen.
Kontoeinstellungen: relux.com/my
KI-Dienste
separate Landingpage KI-Dienste
7.2 RELUX Dienste
RELUX Dienst | Bereitgestellte Leistungen | Standort / Datenverarbeitung |
ReluxDesktop (Anwendung) | Berechnung und Planung von Beleuchtungs- und Sensorsystemen für:
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ReluxCAD for Revit | Berechnung, Simulation und Planung von Beleuchtungs- und Sensorsystemen innerhalb von Autodesk-Revit-Projekten. |
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ReluxCAD for AutoCAD | Berechnung, Simulation und Planung von Beleuchtungs- und Sensorsystemen innerhalb von AutoCAD-Projekten. |
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StreetCalc | Online-Werkzeug zur Berechnung und Planung von Strassenbeleuchtungs-anlagen. |
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ReluxTunnel | Online-Werkzeug zur Planung und Berechnung von Tunnelbeleuchtungs-anlagen. |
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ReluxL20 | Online-Werkzeug zur Berechnung des L20 Leuchtdichtewerts für die Planung von Tunnelbeleuchtungen. |
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SensCalc | Online-Werkzeug zur Planung und Berechnung von PIR-Sensorsystemen (Passivinfrarot. |
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OnCalc | Online-Werkzeug zur Planung, Berechnung und Optimierung von Beleuchtungsanlagen mit Leuchten. |
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7.3 Social-Media Plattformen
Die Relux Informatik AG verwendet für die Kommunikation mit AnwenderInnen Social Media Plattformen wie Facebook, LinkedIn, YouTube etc. die persönlichen Daten dieser Follower befinden sich ausschliesslich in diesen Social-Media Plattformen und werden von der Relux Informatik AG weder aktiv verwendet, noch kontrolliert oder überwacht. Daher sollten Fragen bezüglich der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Anbieter Ihrer Social-Media Plattformen an diese Anbieter gerichtet werden.
Bitte beachten Sie, falls Sie keine Meldungen auf diesen Social-Media Plattformen von der Relux Informatik AG mehr erhalten möchten, dann müssen Sie sich als Follower in den entsprechenden Themen oder Gruppen abmelden.
7.4 Externe Partner und Integrationen
Zur Bereitstellung ihrer Dienste nutzt die Relux Informatik AG Dienstleistungen und Anwendungen von Partnerunternehmen, die in diesem Dokument aufgeführt sind. Die Relux Informatik AG ist weder Eigentümerin dieser Partnerunternehmen noch kontrolliert sie diese.
Wenn Sie mit solchen Partnern interagieren, können Daten je nach Art der erbrachten Dienstleistung an den externen Partner, an die Relux Informatik AG oder an beide Parteien übermittelt werden.
Diese Partner verfügen über eigene Richtlinien zur Erhebung, Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe von Daten. Sie sind jedoch verpflichtet, die geltenden Datenschutzbestimmungen und regulatorischen Anforderungen einzuhalten, einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und, soweit anwendbar, der EU-KI-Verordnung (AI Act).
Dies gilt, soweit personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung ihrer Produkte und Dienstleistungen durch die Relux Informatik AG an diese Dienste übermittelt oder von ihnen empfangen werden.
Eine Liste sämtlicher RELUX-Softwarepartner kann unter Angabe eines glaubhaft begründeten Interesses per E-Mail angefordert werden via [email protected]. Dieses Verfahren dient der Sicherheit. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
8. Cookies und verwandte Technologien
Webserver können mithilfe von Cookies Informationen über Ihre Nutzung der Website erfassen.
Bei Cookies handelt es sich um Informationen, die von Ihrem Webbrowser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Wenn Sie auf die entsprechende Webseite zurückkehren, erkennt der Server automatisch das Cookie und liefert Informationen über Ihren letzten Besuch. Die meisten Browser nehmen Cookies automatisch an. Sie können das Anlegen von Cookies in Ihrem Browser verbieten bzw. blockieren.
Im Bereich für die AnwenderInnen der relux.com Plattform werden Cookies verwendet um sicherzustellen, dass der Browser AnwenderInnen wiedererkennt, indem die LogIn Daten in einem Cookie gespeichert werden. Ein Aufruf der relux.com Plattform aus lokalen Anwendungen der Relux Informatik AG stellt zusätzlich sicher, dass nur lesbare Produktdaten für die jeweiligen Anwendungen angeboten werden (bsp.rfa Produktdaten für AnwenderInnen von Revit von Autodesk).
Wenn Sie auf Ihrem Computer keine Cookies zulassen, werden Sie sich auf der relux.com Plattform manuell anmelden sowie die geeigneten Produktdatenformate selbst aussuchen müssen. Weitere Einschränkungen sind nicht ausgeschlossen.
9. Ihre Rechte
Sie können alle in diesem Abschnitt beschriebenen Sachverhalte bei Unstimmigkeiten schriftlich über unser «Datenschutzanfrageformular» unserer Datenschutzabteilung zustellen. Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich komplett ausgefüllte Formulare bearbeiten und Sie möglicherweise auffordern werden, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir weitere Maßnahmen ergreifen.
Wir behalten uns vor, Anfragen gemäss internen sowie externen auflaufenden Aufwendungen den Antragsstellern gem. DSGVO Kap. 3, Abschnitt 1, Art. 12, Ziff. 5 und 6 oder nach DSG DSG Art. 20 Ziff. 1-4 zu fakturieren oder zu verweigern
9.1 Informationspflicht
Mit Verweis auf diese Datenschutzrichtlinie der Relux Informatik AG hat der/die AnwenderIn alle nötigen Informationen (gem. DSGVO Kap. 3, Abschnitt 2, Art. 13, Ziff. 1 oder DSG Art. 19).
9.2 Auskunftsrecht
Auf Anfrage erhalten Sie eine übersichtliche Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäss DSGVO Kap 3, Abschnitt 2 Art. 15. Diese Auskunft ist unentgeltlich mit Vorbehalt des DSGVO Kap. 3, Abschnitt 1, Art. 12, Ziff. 5, oder gemäss DSG Art. 25. Diese Auskunft ist unentgeltlich mit Vorbehalt DSG Art. 26, Art. 27.
Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, wenden Sie sich bitte über die in Abschnitt 11 angegebenen Kontaktdaten an unsere Datenschutzabteilung.
9.3 Recht auf Berichtigung und Löschung
Der Nutzer hat jederzeit das Recht auf Berichtigung und Löschung (siehe auch Kap. 6 der Datenschutzrichtlinie der Relux Informatik AG) seiner personenbezogenen Daten (gemäß DSGVO Kap. 3, Abschnitt 2, Art. 16 & Art. 17) oder DSG Art. 32, Nr. 4.
9.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Der/Die AnwenderIn hat das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung (gem. DSGVO Kap. 3, Abschnitt 3, Art. 18) zu verlangen resp. in den Account Einstellungen selbst vorzunehmen. Siehe dazu Kap. 5 der Datenschutzrichtlinie der Firma Relux Informatik AG.
9.5 Recht auf Benachrichtigung bei Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten
Der/Die AnwenderIn hat das Recht auf Benachrichtigung von dem Verantwortlichen bei Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten. Die Löschung der personenbezogenen Daten können durch den/die AnwenderIn im relux.com Account selbst vorgenommen werden. Sie/Er erhält (gem. DSGVO Kap. 3, Abschnitt 3, Art. 19) als Bestätigung der Löschung eine entsprechend automatisierte Meldung.
9.6 Recht auf Datenübertragbarkeit
Der/Die AnwenderIn hat das Recht auf sämtliche personenbezogenen Daten auf relux.com der Relux Informatik AG (gem. DSGVO Kap. 3, Abschnitt 3, Art. 20) in einem maschinenlesbaren Format. Auf relux.com sind dies «eigene Produkte» in dem eigenen Account sowie persönliche Daten (Land, Branche, Firmenname, Firmenadresse, Rechnungsadresse, Anrede, Vorname, Name, Foto, email Adresse, Telefonnummer, Mobilnummer).
10. Datenschutzverletzung
RELUX Informatik AG beauftragt regelmässig externe Cybersicherheitsunternehmen mit der Überprüfung der Sicherheit der Systeme.
Die von RELUX Informatik AG gespeicherten Verkaufsdaten beinhalten in der Regel keine heiklen Informationen von Privatpersonen. Von einer Information wird daher abgesehen.
11. Kontaktdaten Datenschutzberaterin
11.1 Interne Ansprechpartner der Relux Informatik AG
Kaspar Pfeiffer Strasse 4, CH 4142 Münchenstein, Tel. +41 61 333 07 70, E-Mail [email protected]
11.2 Externer Datenschutzbeauftragter im EU Raum
Für EU
Rickert Rechtsanwaltsgesellschaft GmbH
- Relux Informatik AG -
Colmantstraße 15
53115 Bonn
Deutschland
Für UK
Rickert Services Ltd UK
- Relux Informatik AG -
PO Box 1487
Peterborough
PE1 9XX
Vereinigtes Königreich
11.3 Externer Rechtlicher Beauftragter
Datenschutzfokus & Unternehmen
lic.iur. Claudia Leonie Wasmer
Kasthoferstrasse 50
3006 Bern
Schweiz
Schweiz