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Haben Sie Fragen im Umgang mit Lizenzen?
Einige Produkte in unserem Webshop benötigen eine Softwarelizenz. Gerne stellen wir Ihnen die Möglichkeiten vor.


Welche Lizenz ist für mich die richtige?

Lizenzen sind an einen Computer, Server oder an einen USB-Dongle gebunden.

Jede Lizenz kann vor einem Wechsel eines Computers im «License Web Depot» zwischengelagert und auf dem neuen Computer wieder aktiviert werden. Sie benötigen dazu Ihren 5x5 stelligenLizenz-Code auf Ihrer Rechnung. Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.

Sie haben die Wahl zwischen Einzel- oder Netzwerklizenzen. Lesen Sie unsere Beschreibung aufmerksam durch und entscheiden sich für eine der Möglichkeiten.

Einzellizenzen
Solche Lizenzen werden auf einem Rechner installiert und können ausschliesslich auf diesem Rechner benutzt werden.

Netzwerklizenzen
Netzwerklizenzen werden auf einem für alle Anwender erreichbaren Server innerhalb eines Netzwerkes installiert. Diese Lizenz funktioniert als sogenannte 'floating' Lizenz. Die Anzahl Netzwerklizenzen bestimmt die Anzahl gleichzeitig berechtigte AnwenderInnen.

Beispiel: 2er Netzwerklizenz = gleichzeitige Nutzung der Lizenz von zwei AnwenderInnen.

Netzwerklizenzen werden in der Regel durch IT Fachleute installiert.

Wie funktioniert ein Abonnement?

Softwarelizenzen werden nach Erreichen der Laufzeit automatisch verlängert. Die automatische Verlängerung können Sie in Ihrem persönlichen Account jederzeit beenden.

Ab ReluxDesktop 2022.2.0 findet eine automatische Lizenzverlängerung statt Sie müssen somit keine Neuaktivierung vornehmen. Alle vorherigen ReluxDesktop Versionen benötigen eine erneute Lizenzaktivierung.

Damit eine Lizenz automatisch verlängert werden kann, bedarf es der Hinterlegung der Kreditkarteninformationen bei unserem Zahlungsanbieter SIX. Unser System wird Sie vor einer Belastung mittels einer Information per email über eine anstehende Belastung vorgängig informieren.

Wir sind für Sie da!

Ob Sie mit kostenlosen oder kostenpflichtigen Produkten aus unserem Hause arbeiten, unser Support ist für Sie da und zwar kostenlos!

email: support@relux.com
Beantwortung innerhalb 48h an Werktagen

Tel. +41 61 333 07 73
Montag bis Donnerstag jeweils von 10:00-12:00 & 14:00-16:00 (UTC +1h).
Sprachen: DE, FR, EN

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